Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité et Protection des Données (RGPD)
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont le Domaine Le Piboul collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet domainelepiboul.com et notre moteur de réservation géré par la plateforme Smoobu.

1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Nom / Entreprise : Domaine Le Piboul, Marijn Coninckx
Hôtes : Chantal, Marijn, Lily et Mika
Adresse : 11700 Fontcouverte, France
E-mail de contact : domainelepiboul@gmail.com

2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos demandes et de vos réservations de gîtes :Données d'identification : Nom, prénom. Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale. Détails de réservation : Dates de séjour, gîte choisi, nombre de voyageurs (y compris enfants). Données de paiement : Informations requises pour sécuriser et valider votre paiement de manière cryptée.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes : Gestion des réservations : Envoi des confirmations de réservation, édition des factures, et exécution du contrat de location. Communication : Envoi des messages de préparation à votre arrivée (instructions d'accès, livret d'accueil) ou demandes d'avis après le séjour. Obligations légales : Respect des obligations fiscales, comptables ou de transmission des fiches de police si requis par la réglementation.

4. Partage et transfert des données.
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles sont transmises uniquement à nos sous-traitants techniques indispensables à l'exécution de votre séjour : Smoobu GmbH (Pappelallee 78/79, 10437 Berlin, Allemagne), notre logiciel de gestion hôtelière et système de réservation, qui assure un stockage sécurisé et conforme au RGPD. Les plateformes de paiement sécurisé (si applicables) pour traiter vos transactions.

5. Durée de conservation des données.
Vos données de réservation sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client, augmentée des durées légales de conservation (notamment 10 ans pour les pièces comptables et factures selon la loi française).

6. Vos Droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données : Droit d’accès et de rectification de vos données. Droit à l’effacement ("droit à l’oubli") de vos données personnelles. Droit à la limitation ou d'opposition au traitement de vos données.
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à l'adresse suivante : domainelepiboul@gmail.com.

7. Sécurité des données. Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques (notamment le protocole sécurisé HTTPS / SSL sur notre domaine officiel) pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.